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Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre Splitwo. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos y con gusto te ayudamos.
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Preguntas frecuentes
¿Splitwo es realmente gratis?
Sí. El plan gratuito es para siempre y nunca pide tarjeta de crédito. Incluye hasta 3 grupos activos, división igual o personalizada, balances en tiempo real y la calculadora de división rápida. Premium es totalmente opcional.
¿Mis amigos necesitan descargar la app para unirse a mi grupo?
No. Puedes invitarlos con un link y se unen sin descargar nada. Así es más fácil empezar a dividir gastos con todo el grupo.
¿Splitwo procesa o transfiere el dinero entre nosotros?
No. Splitwo registra y organiza quién debe qué, pero no mueve dinero. La liquidación de los pagos la hacen ustedes directamente, fuera de la app, por el medio que prefieran.
¿Qué incluye Premium y cuánto cuesta?
Premium desbloquea grupos e historial ilimitados, hasta 500 miembros por grupo, estadísticas detalladas, exportar a CSV y PDF, recordatorios automáticos, fotos de recibos, conversión de monedas y modo viaje. Cuesta $1.29/mes, $11.99/año o $19.99 de por vida (pago único).
¿Cómo cancelo Premium o pido un reembolso?
Puedes cancelar la suscripción mensual o anual cuando quieras desde Preferencias → Gestionar suscripción (portal de Stripe); conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Para el plan de por vida ofrecemos reembolso completo dentro de los primeros 14 días.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Desde la app ve a Perfil → Editar perfil → Eliminar cuenta; la eliminación es inmediata. Si no puedes entrar a la app, escríbenos a hola@splitwo.com y lo hacemos por ti.
¿Están seguros mis datos y mis pagos?
Sí. Los pagos se procesan con Stripe (estándar PCI DSS) y los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros servidores. Solo guardamos lo necesario para que la app funcione.
¿En qué dispositivos funciona Splitwo?
La versión web está disponible ahora mismo en cualquier navegador. Las apps para iOS y Android llegan muy pronto.